Regler & Köpvillkor

1. Generellt

Dessa villkor gäller när du, eller det företag du representerar, gör en beställning hos Lastbilsdelar24, oavsett om beställningen sker via webbplats, telefon eller e-post.

Både privatpersoner och företag kan handla hos oss. Vissa delar av villkoren kan skilja sig beroende på om beställningen görs som privatperson eller företag.

2. Varor

Lastbilsdelar24 förbehåller sig rätten att när som helst ändra sortiment, korrigera eventuella tryckfel, felaktiga priser, produktbeskrivningar och lagersaldo på webbplatsen eller i annat material.

Om ett felaktigt pris har angivits på en beställd produkt kontaktar vi kunden för godkännande av korrekt pris innan leverans.

Produktbilder är endast illustrativa och kan avvika från produktens faktiska utseende. Lastbilsdelar24 ansvarar inte för information som tillhandahålls av tredje part.

Alla referensnummer och OE-nummer anges endast i jämförelsesyfte och innebär inte att produkten är en originaldel.

3. Priser, avgifter och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar 25 % moms, om inget annat anges. Eventuella frakt- och betalningsavgifter redovisas separat.

Betalning kan ske med kort eller faktura. Fakturabetalning erbjuds endast till registrerade företag. Kunden ansvarar för att ange korrekt faktureringsinformation vid beställning.

4. Returer & Ångerrätt (30 dagar)

Ångerrätt – privatpersoner

Som privatkund har du rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar från den dag du mottagit varan.

Villkor för retur:

• Returen måste godkännas i förväg

• Retur sker via vårt returformulär

• Produkten får inte vara monterad eller använd

• Originalförpackningen ska vara hel och ren

• Kunden betalar returfrakten

Returer efter 30 dagar accepteras inte.
Specialbeställda varor (ej lagerförda) omfattas inte av ångerrätten.

Vid felbeställning eller ångrat köp

• Returer accepteras inom 1–30 dagar

• Returer efter 30 dagar accepteras inte

• Kunden betalar returfrakten

Vid felaktig leverans från Lastbilsdelar24

• Retur ska ske inom 30 dagar

• Lastbilsdelar24 står för returfrakten

• Returer efter 30 dagar accepteras inte

5. Garanti & Reklamation

Alla produkter omfattas av tillverkarens garanti.

Formulär för garanti, retur och reklamation hittar du via länken HÄR.

Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts. Vid godkänd reklamation ersätter vi varan enligt gällande lagstiftning.

Garantin gäller inte om:

• Produkten monterats felaktigt

• Produkten inte jämförts med originaldel före montering

• Ingrepp gjorts utan vårt godkännande

• Skador uppstått genom normalt slitage

Lastbilsdelar24 ersätter inte:

• Monterings- eller demonteringskostnader

• Reparationskostnader

• Följdskador såsom driftstopp eller stillestånd

6. Ändring av villkor

Lastbilsdelar24 förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor. Uppdaterade villkor publiceras alltid på webbplatsen och gäller från och med att kunden accepterar dem, alternativt 30 dagar efter att ändringen meddelats.