Regler & Köpvillkor

Regler & Köpvillkor

Allmänna villkor för köp hos Lastbilsdelar24

1. Allmänt

Dessa köpvillkor gäller när du, eller det företag du representerar, gör en beställning hos Lastbilsdelar24, oavsett om beställningen sker via vår webbplats, telefon eller e-post.

Både privatpersoner och företag kan handla hos oss. Vissa villkor kan skilja sig beroende på om köpet görs som privatperson eller företag.

Genom att genomföra en beställning accepterar kunden dessa köpvillkor.

2. Produkter

Lastbilsdelar24 förbehåller sig rätten att när som helst ändra sortiment samt korrigera eventuella tryckfel, felaktiga priser, produktbeskrivningar eller lagersaldo på webbplatsen eller i annat material.

Om ett felaktigt pris har angivits på en beställd produkt kontaktar vi kunden för godkännande av korrekt pris innan leverans sker.

Produktbilder på webbplatsen är endast illustrativa och kan avvika från produktens faktiska utseende.

Alla referensnummer och OE-nummer anges endast i jämförelsesyfte och innebär inte att produkten är en originaldel.

Alla våra delar är eftermarknadsdelar (ej originaldelar). Tillverkarnamn, varumärken och originalnummer (OE-nummer) används endast i identifierings- och jämförelsesyfte och innebär inte att produkten är en originaldel från den angivna tillverkaren.

3. Priser, avgifter och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar 25 % moms om inget annat anges.

Eventuella fraktkostnader och betalningsavgifter visas separat i samband med beställningen.

Betalning sker via de betalningsmetoder som erbjuds i kassan. Fakturabetalning erbjuds endast till registrerade företag efter godkänd kreditprövning.

Kunden ansvarar för att ange korrekta fakturerings- och kontaktuppgifter vid beställning.

4. Ångerrätt och returer

Privatkunder har rätt att ångra sitt köp inom 30 dagar från den dag varan mottagits.

Villkor för retur:

Returen måste godkännas i förväg
Retur ska registreras via vårt retur- eller reklamationsformulär
Produkten får inte vara monterad eller använd
Originalförpackningen ska vara hel och i säljbart skick
Kunden ansvarar för returfrakten

För att registrera en retur eller reklamation, vänligen använd vårt formulär:

Kontakt & Reklamationsformulär: HÄR

Returer efter 30 dagar accepteras normalt inte.

Specialbeställda produkter eller produkter som inte är lagerförda omfattas inte av ångerrätten.

5. Felbeställning

Vid felbeställning eller ångrat köp gäller följande:

Returer accepteras inom 1–30 dagar efter mottagandet
Kunden ansvarar för returfrakten
Produkten måste vara oanvänd och i originalförpackning

Returer ska registreras via vårt formulär: HÄR
6. Felaktig leverans

Om kunden mottagit fel vara eller en defekt produkt ska detta anmälas så snart som möjligt.

Reklamation ska registreras via vårt formulär: HÄR

Vid godkänd reklamation står Lastbilsdelar24 för returfrakten.

7. Garanti och reklamation

Alla produkter omfattas av tillverkarens garanti.

Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts.

Vid godkänd reklamation kommer Lastbilsdelar24 att ersätta produkten, reparera den eller återbetala köpet enligt gällande lagstiftning.

Garantin gäller inte om:

Produkten monterats felaktigt
Produkten inte jämförts med originaldel före montering
Ingrepp eller modifieringar gjorts utan vårt godkännande
Skador uppstått genom normalt slitage

Lastbilsdelar24 ersätter inte:

Monterings- eller demonteringskostnader
Reparationskostnader
Följdskador såsom driftstopp eller stillestånd

8. Ansvarsbegränsning

Lastbilsdelar24 ansvarar inte för indirekta skador eller ekonomiska förluster som kan uppstå i samband med användning av våra produkter.

9. Ändring av villkor

Lastbilsdelar24 förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor vid behov. Uppdaterade villkor publiceras alltid på vår webbplats.