Regler & villkor
Generellt
Dessa villkor är tillämpliga när du eller det företag du representerar gör en beställning från oss, oavsett om det sker via vår webbplats, telefon eller e-post. Både företag och privatpersoner kan göra beställningar, och dessa villkor gäller för båda. Det är viktigt att notera att vissa delar av villkoren kan variera beroende på om du gör beställningen som privatperson eller som representant för ett företag.
Varor
Lastbisldelar24 förbehåller sig rätten att avsluta försäljningen av produkter samt att korrigera eventuella tryckfel på hemsidan, i nyhetsbrevet och andra material, felaktiga priser och lagersaldo. Vi förbehåller oss också rätten att ändra eller uppdatera informationen när som helst. Om det har uppstått ett felaktigt pris på en produkt som kunden har beställt kommer vi att meddela kunden och invänta godkännande av det korrekta priset. Observera att bilder på produkterna på hemsidan och i annat material endast är illustrativa och kan inte garanteras att återge exakt utseende, funktion eller ursprung. Lastbilsdelar24 tar inte ansvar för information som kommer från tredje part.
Alla referensnummer och OE-nummer anges endast för referens och innebär inte att produkterna är originaldelar.
Priser, avgifter samt betalning
Vid beställning gäller de priser som anges på hemsidan vid tidpunkten för beställningen, om inget annat särskilt avtalats.
Alla priser är angivna i svenska kronor (SEK) och visas inklusive 25% moms. Eventuella betalnings- och fraktavgifter anges separat och är inte inkluderade i priserna. Det tillkommer inga extra faktureringsavgifter eller expeditionsavgifter för köpet. Som kund kan man välja att betala med kort eller faktura. Fakturabetalning kan endast erbjudas till registrerade företag. Om kunden behöver ange specifik information, till exempel kostnadsställe eller annan referens, är det kundens ansvar att lämna sådan information vid beställningen.
Returer / Ångerrätt
Vid distansköp för kunder har man alltid rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar enligt gällande konsumentskyddslagstiftning.
I sådana fall måste returen först godkännas av säljaren och göras med det särskilda formulär som du hittar HÄR .
Ångerrätten gäller från och med att du har mottagit den beställda produkten. Du står för fraktkostnaden för returen.
Varan får inte ha blivit installerad och förpackningen bör vara hel och ren. Returer av varor efter 30 dagar accepteras inte. Returer av specialbeställda varor som inte finns i lager accepteras inte. Returfrakten betalas av avsändaren (kunden).
Vid felbeställning eller ångrat köp:
Returer inom 1-30 dagar .
Returer efter 30 dagar = accepteras inte
Avsändaren (du som kund) betalar för returfrakten.
Antalet dagar gäller från och med att du har mottagit den beställda produkten.
Vid felaktig leverans från Lastbilsdelar24.se :
Returer inom 14 dagar
Returer efter 30 dagar = accepteras inte
Lastbilsdelar24 betalar för returfrakten.
Antalet dagar gäller från och med att du har mottagit den beställda produkten.
Garanti / Reklamation
- Alla produkter hos Lastbilsdelar24 har tillverkarens garantier.
- Du hittar formulär för garanti, retur och reklamation HÄR.
För att reklamationen ska vara giltig måste den göras inom rimlig tid efter att kunden har upptäckt felet. Om reklamationen är giltig kommer vi att ersätta varan. Reklamationsärenden kan eventuellt hanteras av en tredje part. Garantin gäller inte om varorna inte noggrant har undersökts och jämförts med de gamla delarna. Garantin gäller inte om produkten har monterats felaktigt. Garantin gäller för slitagedelar. Garantin gäller inte om det har gjorts ingrepp på varan utan vårt godkännande. Vi accepterar inte kostnader för montering och demontering av felaktiga eller defekta varor. Vi accepterar inte kostnader för reparationer till följd av felaktiga varor. Vi accepterar inte några andra eventuella följdkostnader som orsakats av felaktiga varor, till exempel produktionsavbrott eller fordonets stillastående.
Förändring av villkoren
Vi har rätt att genomföra ändringar i dessa villkor när vi önskar. Alla ändringar av villkoren kommer att göras tillgängliga på vår hemsida. De ändrade villkoren blir gällande från det att kunden accepterar dem, antingen i samband med en ny köptransaktion eller vid besök på vår hemsida. Alternativt 30 dagar efter att Lastbilsdelar24.se meddelat kunden om ändringarna.